Levelezés

 

Újabb HD febontású csatornák kerültek a kábeltévé kínálatba:
az Alap programcsomag előfizetői számára, a digitális vételre alkalmas TV készülékek újrahangolásával az alábbi csatornák is elérhetővé válnak:

522 MHz:
Film Café HD
Mozi+ HD
Magyar Sláger TV HD

482 MHz:
TV Paprika HD

Tájékoztatjuk Kedves Ügyfeleinket, hogy 2020.11.06-tól az M1 Mátészalka televízió műsora csak a digitális csatornakiosztásban lesz elérhető a 128 MHz-es frekvencián, az analóg csatornakiosztásban a vétele megszűnik.

Új TV csatornák a digitális csatornakínálatunkban!

HBO HD, HBO 2 HD, HBO 3 HD, Cinemax HD

Az új csatornák elérhetőek a HBO PAK és a HBO MAXPAK előfizetőinknek a 136 MHz frekvencia kézi lehangolása esetén.

 

A kormányzat bejelentése alapján a középfokú oktatásban digitális munkarendben részt vevő diákok és családjaik, illetve a középfokú oktatásban digitális munkarendben tanító pedagógusok ingyenes vezetékes internetszolgáltatásban részesülnek 2020 decemberében és 2021 januárjában összesen 2x30 napra.

Az ingyenes internetre jogosult Elektronet ügyfelek az igényüket a 2x30 nap ingyenes internet szolgáltatásra január 15-ig

erre a linkre kattintva jelezhetik.

A korábban már sikeresen regisztrált ingyenes internetre jogosult ügyfeleknek nincs tennivalójuk! Korábbi regisztrációval nem rendelkező ügyfelek a fenti linken jelezhetik az igényüket a januártól kiállított számlában történő érvényesítéshez.

Az igény beadásához egy számlára (a számlán található ügyfélszámra), valamint az oktatási jogviszonyt bizonyító ún. oktatási azonosítóra lesz szükség.
A 2x30 nap díjmentesség a regisztációt követő első, előállított számláján jelenik meg.

Az igénybevétel feltételei a 501/2020. (XI. 14.) Kormányrendelet és az 571/2020. (XII. 9.) Korm. rendelet 7. §-a alapján:
- nappali rendszerű nevelés-oktatásban és szakmai oktatásban való részvétel tanulóként vagy pedagógusként/oktatóként ÉS
- olyan középfokú iskolával fennálló jogviszony, ahol digitális munkarend került elrendelésre (valamennyi középiskola 9-12. osztályos tanulóinak és a középiskolák tanárainak vagy szakoktatóinak)

Résztelek a rendelet értelmezéséhez.

Az Elektronet Zrt. ügyfélszolgálata továbbra is az Ön rendelkezésére áll - a koronavírusra vonatkozó általános szabályok betartásával: maximum 1 ügyfél tartózkódhat az ügyféltérben, illetve  a szájat és az orrot eltakaró maszkot szükséges viselni, valamint a védelmi intézkedésekről szóló rendelet szerinti védőtávolság betartása kötelező.

Ügyfélszolgálati irodáink nyitvatartása munkanapokon: 8.00 - 16.30

 

Örömmel értesítjük ügyfeleinket, hogy 2019 márciusától előfizetési díját a postai csekken szereplő QR kód segítségével elektronikus úton is befizetheti.

Az iCsekk applikációval egyszerűen, gyorsan és kényelmesen fizetheti ki számláit. Nincs szüksége másra, mint egy Android vagy IOS rendszerű okostelefonra és a postai csekken vagy a számlán található QR kódra.

 

Az e-mail fiókunk az egyik legfontosabb személyes dolgaink közé tartozik, amin keresztül kapcsolatot tartunk, ügyeket intézünk, és tartalmakat osztunk meg másokkal. Fontos, hogy megfelelő módon védjük.

Tudta, hogy a jelszavát a Webmail felületén keresztül is megváltoztathatja? Kattintson ide a részletekért!

                              

Globalteq GCR 300CX Beállítási útmutató               Teletronik CK201 Beállítási útmutató

Gyakori kérdések